情绪管理与识别的重要性

1、情绪管理不当会影响生理健康

若一个人常有负面或消极的情绪产生，如愤怒、紧张、过度焦虑、情绪不安或不快乐等，人体内分泌就会受到影响，并导致内分泌不正常，长期如此，就会形成生理上的疾病。这就是心理学上所说的“心身症”，即持续的心理问题若不注意调节，就会带来生理上的问题。

2、情绪管理不当会影响人际关系

情绪表达是否恰当会影响我们的人际关系，而人际关系在现实社会中显得尤其重要。有人指出，一个人的成功，30％来自于其专业技能，70％来自于其人际技能；而对于管理者来说，人际技能所占的比重更大。

如果管理者总是在下属面前对自己的负面情绪不加控制，久而久之，就会被员工视为难以相处的人。对下属关心和友好，才能激发他们内在的动力，心甘情愿地为企业服务。一个常面带微笑、爱赞美下属的领导，人际关系自然会得到改善。

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管理情绪的方法

1、意识控制。当愤愤不已的情绪即将爆发时，要用意识控制自己，提醒自己应当保持理性，还可进行自我暗示：“别发火，发火会伤身体”。有涵养的人一般能做到控制。

2、自我鼓励。用某些哲理或某些名言安慰自己，鼓励自己同痛苦、逆境作斗争。自娱自乐，会使你的情绪好转。

3、语言调节。语言是影响情绪的强有力工具。如你悲伤时，朗诵滑稽的语句，可以消除悲伤。用“制怒”、“忍”、“冷静”等自我提醒、自我命令、自我暗示，也能调节自己的情绪。